Politique de confidentialité

1. Présentation et responsable du traitement

Nous attachons une grande importance à votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment **Pierre Laurens Audio** (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, traite et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (laurensaudio.com) et achetez une licence pour le logiciel **PLayer**.

Aux fins du Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD), le responsable du traitement est :
Pierre Laurens Audio
E-mail :

2. Données que nous collectons et comment nous les collectons

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement en remplissant le formulaire « Demander une licence » :

• Données d'identité : Prénom, Nom.
• Données de contact : Adresse e-mail.
• Données de facturation/adresse : Adresse de facturation, code postal, ville, pays, nom de l'entreprise (facultatif), numéro de TVA/SIRET (facultatif).
• Détails de la commande : Plateforme du système d'exploitation cible (Windows ou macOS), notes de licence.

Nous collectons également des données automatiquement lors de votre utilisation du site web, telles que les analyses de trafic web via Google Analytics (adresses IP, informations sur l'appareil, en-têtes du navigateur, statistiques de pages vues).

3. Finalités et base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles selon les bases juridiques suivantes :

• Nécessité contractuelle (Art. 6(1)(b) du RGPD) : Pour gérer votre demande de licence, communiquer avec vous concernant votre commande, émettre les factures et livrer les clés d'activation.
• Obligations légales (Art. 6(1)(c) du RGPD) : Pour nous conformer aux lois fiscales, aux obligations d'audit financier et aux lois sur la conservation des documents commerciaux.
• Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) du RGPD) : Pour protéger notre site contre le spam, assurer la sécurité du logiciel et analyser son utilisation, et répondre aux demandes générales par e-mail.
• Consentement (Art. 6(1)(a) du RGPD) : Lorsque vous consentez explicitement aux cookies de suivi ou au marketing (le cas échéant).

4. Partage de données et sous-traitants

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles avec des tiers. Nous partageons vos informations uniquement avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à faire fonctionner nos services :

• EmailJS : Nous utilisons EmailJS pour transmettre en toute sécurité les soumissions du formulaire de contact à notre boîte de réception et déclencher l'envoi d'e-mails de confirmation de réception. EmailJS est lié par des clauses de confidentialité strictes.
• Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour suivre le comportement sur le site web. Ces données sont agrégées et anonymisées.

5. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont traitées principalement au sein de l'Union européenne (France). Dans le cas où des prestataires de services traiteraient des données dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que des garanties appropriées (telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne) sont en place pour garantir la conformité au RGPD.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire :

• Informations de facturation : Conservées pendant 10 ans, comme l'exige le droit commercial français (Code de commerce) pour la comptabilité et les archives de factures.
• Demandes d'assistance & de licence : Conservées pendant la durée d'activation de votre licence logicielle afin de garantir les droits de mise à jour et la validation de la licence.

7. Vos droits RGPD

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Demander des copies de vos données personnelles.
• Rectification : Demander la correction d'informations inexactes.
• Effacement (« Droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Limitation : Demander la limitation du traitement.
• Portabilité des données : Demander le transfert de vos données vers une autre organisation.
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à . Si vous estimez que notre traitement enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale (par exemple, la CNIL en France).